Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — ADM&TEC 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg392014
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Complete a frase: “O termo qualidade total representa a busca de satisfação__________________”
- APlena dos clientes, através da melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, envolvendo todos os colaboradores.
- BApenas dos clientes, pois importa que eles retomem a consumir
- CDos stakeholders, pois tem um interesse direto ou indireto nos resultados das atividades da organização e por isso, suas necessidades devam ser consideradas na tomada de decisão.
- DApenas dos clientes, não necessitando envolver colaboradores no processo da tomada de decisão.