Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — ADM&TEC 2025
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg392021
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/
A qualidade na gestão e no serviço público visa aprimorar o atendimento, a eficiência administrativa e a transparência. Assinale a alternativa CORRETA:
- AFavorece o estabelecimento de metas claras, padronização de processos e avaliação de resultados, promovendo melhorias contínuas.
- BBaseia-se exclusivamente em auditorias periódicas, sem a implementação de estratégias de desenvolvimento organizacional.
- CEstabelece penalidades generalizadas sem considerar métricas de desempenho individual e institucional.
- DPrioriza a produção de indicadores numéricos, sem necessariamente refletir a efetividade dos serviços prestados à população.