Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — ADM&TEC 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg392147
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
Em uma repartição pública, o gestor busca implantar um programa de excelência gerencial apoiado em ferramentas da gestão da qualidade. Identifique a atitude que melhor reflete esse objetivo:
- ADefinir equipes autônomas e conceder ampla liberdade de ação, prescindindo de qualquer mecanismo estruturado de avaliação.
- BRestruturar os processos exclusivamente no nível diretivo, pressupondo que o corpo técnico assimilará as mudanças sem treinamento específico.
- CCriar indicadores e protocolos de controle para analisar o desempenho, ajustando processos conforme os resultados obtidos.
- DFocar o aprimoramento em um número reduzido de servidores, considerando irrelevante a formação continuada do restante da equipe.