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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — ADM&TEC 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
qg392155
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de João Alfredo - PE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
Um gestor planeja um seminário para capacitar servidores em gestão de processos, enfatizando o uso de ferramentas estatísticas e o monitoramento de indicadores de desempenho. Identifique a vertente que melhor reflete essa abordagem:
  1. AFortalecer a autonomia das equipes sem estabelecer métricas, confiando na experiência intuitiva para solucionar problemas.
  2. BAplicar gráficos de controle e indicadores estatísticos para monitorar a eficácia dos processos e orientar tomadas de decisão.
  3. CCentralizar as análises num grupo restrito de especialistas financeiros, restringindo a participação do nível operacional para evitar burocracia.
  4. DPromover mudanças imediatas baseadas em percepções informais, dispensando o histórico de dados para agilizar a implementação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Aplicar gráficos de controle e indicadores estatísticos para monitorar a eficácia dos processos e orientar tomadas de decisão.

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