Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — ADM&TEC 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg393396
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
O Porteiro lida com as diferentes situações cotidianas. Assinale a alternativa que expressa uma postura empática:
- ARidicularizar quem apresenta dificuldade de locomoção, argumentando que atrasa o serviço.
- BFicar impaciente sempre que surgem dúvidas sobre procedimentos básicos.
- CTratar cada pessoa com consideração, buscar entender limitações e oferecer auxílio dentro do permitido.
- DDirecionar aqueles que têm necessidades especiais a filas comuns sem qualquer explicação prévia.