Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — ADM&TEC 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg393406
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:
- ARedirecionar dúvidas simples, deixando cada pessoa sem apoio adicional.
- BDivulgar dados privados, acreditando que isso agiliza a solução de problemas.
- CTransferir o visitante repetidas vezes entre setores, sem analisar a real necessidade de informações ou encaminhamentos.
- DReceber cada cidadão com paciência e oferecer orientações claras sobre procedimentos.