Questão de Direito Constitucional — Princípios Fundamentais da República — ADM&TEC 2025
Direito ConstitucionalPrincípios Fundamentais da República
- Código
- qg393758
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A Constituição Federal (artigos 1 ao 16) orienta sobre a dignidade da pessoa, algo central no atendimento. Indique a alternativa CORRETA que demonstra essa atitude no balcão:
- ATratar todos com cordialidade, dar explicações claras e não criar barreiras de acesso, mesmo que falte formalidade no pedido da pessoa.
- BRecusar a falar com quem não esteja vestido de forma adequada, por entender que a imagem pessoal é crucial no serviço público.
- CDefinir que pedidos de grupos minoritários sejam encaminhados por último, priorizando quem possui maior status social.
- DExplicar que a repartição atende só quem tiver indicação interna, pois a instituição valoriza a proximidade entre usuário e servidor.