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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2025

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg393760
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de João Alfredo - PE
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Em situações que exigem o uso de fax ou transmissão de dados, o recepcionista assume uma função extra. Indique a alternativa CORRETA sobre essa tarefa:
  1. ALiberar o uso do fax para qualquer visitante que solicitar, sem registrar o número de destino ou o que foi enviado.
  2. BExigir a presença da chefia em todo envio de fax, mesmo em documentos simples.
  3. CSolicitar dados exatos de quem deseja enviar, conferir a conexão e, se for material sensível, avisar o responsável antes de completar a transmissão.
  4. DPresumir que o fax esteja sempre funcionando, sem jamais testar nem avisar sobre possíveis falhas de linha.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Solicitar dados exatos de quem deseja enviar, conferir a conexão e, se for material sensível, avisar o responsável antes de completar a transmissão.

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