Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg393763
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A postura do recepcionista também envolve manter o espaço de recepção arrumado. Indique a alternativa CORRETA que relaciona organização com bem-estar:
- AEmpilhar formulários próximos à saída de emergência, pois esse local é fácil de acessar em casos de fogo.
- BDescartar qualquer papel que pareça antigo, sem consultar se ainda tem utilidade, para manter aparência limpa.
- CCatalogar o que é usado com frequência, liberar as passagens e manter instrumentos de trabalho em locais identificados, reduzindo possíveis transtornos.
- DDeixar lixos e objetos esquecidos num canto, pois o visitante não reclama quando encontra o balcão desorganizado.