Questão de Secretariado — Atribuições — ADM&TEC 2025
SecretariadoAtribuições
- Código
- qg393768
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Durante a realização de telefonemas, o recepcionista deve organizar chamadas e anotar informações. Indique a alternativa CORRETA que mostra essa organização:
- AAnotar o nome do interlocutor, o motivo da ligação e o setor relacionado, para evitar repetições de contato e perdas de recado.
- BGravar clandestinamente as conversas para distribuir entre os funcionários, tornando o processo livre de mal-entendidos.
- CTransferir o telefonema a qualquer servidor aleatório, alegando que a equipe inteira tem obrigação de saber o assunto.
- DSolicitar que cada usuário só ligue no horário de almoço, quando o movimento no balcão é menor.