Questão de Saúde Pública — Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública — ADM&TEC 2025
Saúde PúblicaPolíticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
- Código
- qg393814
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Sanitarista
Nas unidades de saúde, o atendimento humanizado e eficiente inclui comunicação clara sobre procedimentos e direitos. Marque a alternativa que contém a ação compatível:
- AEvitar explicações sobre fila de espera para não gerar expectativas.
- BFornecer orientações objetivas, respeitando a privacidade e o tempo de cada usuário.
- CPriorizar clientes particulares, deixando SUS para último atendimento.
- DConcentrar todas as informações em longos manuais escritos, exigindo leitura autônoma do paciente e dispensando abordagens orais.