Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — ADM&TEC 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg394137
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de João Alfredo - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia - Aplicação em 05/04/
Um vigia percebe que seu colega, durante o atendimento ao público, costuma falar de maneira rude e recusa conselhos. A equipe recebe reclamações frequentes e o ambiente está tenso. O que pode amenizar essa situação?
- AColocar o colega em posto isolado, sem contato algum, para evitar novos relatos de má conduta.
- BDesconsiderar as queixas, pois cada profissional tem o próprio estilo de trabalho.
- CNotificar o supervisor, propor um encontro para discutir o problema e mostrar a relevância do trato educado.
- DTransferir as funções de atendimento para outras pessoas, preservando o colega apenas em rondas externas.