Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — AEVSF/FACAPE 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg394161
- Banca
- AEVSF/FACAPE
- Órgão
- Prefeitura de Afrânio - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
As relações humanas e interpessoais desempenham um papel fundamental no bom funcionamento das organizações, uma vez que influenciam diretamente o clima organizacional, a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Nesse sentido, as relações interpessoais no ambiente de trabalho são moldadas por fatores como comunicação, empatia e respeito. Como observado por Chiavenato (2020), a comunicação eficaz constitui um dos pilares para o sucesso das relações interpessoais, sendo essencial para a colaboração e a resolução de conflitos. Diante desse contexto, pergunta-se: Qual alternativa abaixo representa um exemplo de comunicação eficaz no ambiente de trabalho?
- AEmpregar linguagem técnica e excessivamente complexa, sem considerar o nível de compreensão do interlocutor.
- BEvitar feedbacks para não constranger os colegas.
- COuvir ativamente e fornecer feedbacks claros, objetivos e construtivos.
- DIgnorar conflitos com o intuito de manter uma harmonia aparente.
- EPriorizar exclusivamente a comunicação escrita, evitando diálogos presenciais.