Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AEVSF/FACAPE 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg394444
- Banca
- AEVSF/FACAPE
- Órgão
- Prefeitura de Lagoa Grande - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Administrativo Educacional - Porteiro Escolar
Um vendedor de livros chegou à portaria da escola e informou que havia agendado uma reunião com a gestora da escola. Para agir corretamente, o porteiro:
- Aacompanhou o vendedor de livros até a sala da gestora.
- Binformou ao vendedor de livros que não estava sabendo desse agendamento e pediu que ele voltasse em outro dia.
- Capós confirmar o agendamento da reunião encaminhou o vendedor de livros até a sala da gestora sem exigir maiores detalhes a seu respeito.
- Dconfirmou que a reunião estava agendada, colheu dados para identificar o vendedor de livros, entregou a ele um crachá de identificação e o encaminhou ao local da reunião.
- Echamou a gestora da escola até a portaria para fazer a identificação do vendedor de livros para liberar a sua entrada.