Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — AMAUC 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg400121
- Banca
- AMAUC
- Órgão
- Prefeitura de Seara - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Servente Externo
Relações humanas no ambiente de trabalho referem-se às interações e vínculos estabelecidos entre os colaboradores, desde a comunicação diária até a colaboração em projetos. Acerca do relacionamento humano no ambiente de trabalho, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:(__)A empatia e o respeito são fundamentais para minimizar conflitos e fortalecer a cooperação entre servidores e usuários.(__)É aceitável que servidores utilizem linguagem informal ou irônica para demonstrar proximidade com colegas.(__) A comunicação clara e assertiva contribui para a eficiência das atividades institucionais.(__)O relacionamento humano se restringe apenas à interação entre servidores, sem impactar no atendimento ao público.Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
- AV, V, F, F.
- BF, F, V, V.
- CV, F, V, F.
- DV, F, F, V.
- EF, V, F, V.