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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AMEOSC 2025

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg401818
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de Bandeirante - SC
Ano
2025
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar Operacional
Uma boa prática no atendimento ao público inclui:
  1. APriorizar o uso do celular pessoal para agilizar o atendimento, desde que esteja atento às necessidades do público.
  2. BTratar cada pessoa com respeito, escutando com atenção e buscando resolver sua demanda com clareza.
  3. CUsar linguagem técnica para demonstrar conhecimento, com qualquer público.
  4. DDemonstrar frenesi para acelerar o atendimento em horários movimentados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Tratar cada pessoa com respeito, escutando com atenção e buscando resolver sua demanda com clareza.

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