Questão de Ética na Administração Pública — Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais — AMEOSC 2025
Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais
- Código
- qg405279
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo - Edital nº 24
Uma funcionária de uma autarquia federal atende usuários vestindo roupas informais, utiliza linguagem coloquial e frequentemente comenta assuntos pessoais durante o expediente. Embora seja competente tecnicamente, sua conduta gera reclamações sobre falta de profissionalismo e comprometimento com a imagem da instituição. Considerando os princípios de postura profissional e imagem institucional, assinale a alternativa correta:
- AA postura da funcionária compromete a imagem institucional, pois a conduta pessoal reflete diretamente na credibilidade do órgão.
- BA imagem institucional não depende da conduta individual dos servidores, mas apenas da gestão superior.
- CA informalidade no atendimento é positiva, pois aproxima o servidor do cidadão e fortalece a imagem institucional.
- DA competência técnica é suficiente para garantir a boa imagem institucional, independentemente da postura adotada.