Questão de Odontologia — Equipe Auxiliar — AMEOSC 2025
OdontologiaEquipe Auxiliar
- Código
- qg406377
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Saúde Bucal - Edital nº 9
A qualidade no atendimento odontológico envolve aspectos técnicos e comportamentais que impactam diretamente a percepção do usuário sobre os serviços prestados. Considerando a preparação e acolhimento do paciente, analise as afirmativas a seguir:I.A empatia, o acolhimento e a escuta qualificada são elementos fundamentais para criar um vínculo terapêutico e aumentar a adesão ao tratamento.II.A atenção à qualidade deve se restringir ao momento do procedimento clínico, sendo os demais aspectos delegados ao setor administrativo.III.A melhoria contínua da qualidade depende da capacitação constante dos profissionais e da avaliação periódica dos processos de trabalho.Está correto o que se afirma em:
- AI e II apenas.
- BII e III apenas.
- CI, II e III.
- DI e III apenas.