Questão de Enfermagem — Humanização — AMEOSC 2025
EnfermagemHumanização
- Código
- qg406803
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Itapiranga - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Motorista Socorrista (CNH categoria mínima D) - Edital nº 3
O atendimento humanizado no contexto do serviço de urgência e emergência é um princípio essencial do Sistema Único de Saúde (SUS), que busca garantir cuidado integral, empático e respeitoso a cada paciente, mesmo em situações de estresse e risco iminente. Para o motorista socorrista, a humanização vai além da condução segura: envolve a postura ética, a comunicação adequada e o respeito à dignidade e vulnerabilidade do paciente. Com base nas diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), assinale a alternativa correta.
- AA humanização no atendimento pré-hospitalar consiste apenas na prestação eficiente e rápida do serviço, sendo a empatia e o acolhimento elementos secundários, pois o foco deve estar na execução técnica do socorro.
- BA humanização no serviço de urgência é um processo institucional que prioriza apenas a satisfação do usuário, sem considerar as condições de trabalho, os vínculos entre equipe e as relações interpessoais no ambiente de atendimento.
- CO atendimento humanizado é de responsabilidade exclusiva dos profissionais de saúde que realizam o contato direto com o paciente, não envolvendo o motorista socorrista, cuja função é restrita à condução e logística.
- DO atendimento humanizado pressupõe acolhimento, escuta qualificada, respeito às diferenças e corresponsabilidade entre os membros da equipe, valorizando o usuário como sujeito de direitos e o trabalhador como agente ativo no cuidado.