Questão de Arquivologia — Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário — AMEOSC 2025
ArquivologiaGestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário
- Código
- qg408139
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Paraíso - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Em uma secretaria municipal, durante uma auditoria interna, foi observado que alguns documentos recebidos não estavam corretamente registrados no sistema de protocolo, alguns processos eram arquivados fora da ordem e outros tinham informações incompletas sobre o remetente e a data de recebimento. Como resultado, houve atrasos na tramitação e dificuldades de localização de processos importantes.Para corrigir a situação, o setor administrativo decidiu:1. Padronizar o registro de todos os documentos recebidos, incluindo remetente, data, tipo de documento e número do protocolo;2. Criar rotinas de arquivamento de acordo com normas de classificação e temporalidade;3. Treinar os servidores sobre procedimentos internos de protocolo e arquivamento.Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:
- ATreinar os servidores sobre protocolos e arquivamento não é necessário, desde que existam manuais escritos.
- BO registro, protocolo e arquivamento adequado de documentos são atividades burocráticas secundárias, sem impacto direto na eficiência da repartição.
- CO arquivamento fora de ordem ou registro incompleto não compromete a tramitação, pois os documentos podem ser localizados apenas por data de recebimento.
- DA padronização de registros, aliada à organização do arquivamento e ao treinamento, melhora a eficiência administrativa, rastreabilidade dos processos e segurança da informação.