Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Aroeira 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg411658
- Banca
- Aroeira
- Órgão
- SAE de Catalão - GO
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente ao Cliente
Meirelles (2018) define etiqueta empresarial como o conjunto de normas de conduta, aparência e respeito no ambiente profissional.Indique a sequência correta:1. A aparência pessoal influencia a imagem da instituição.2. A cortesia é dispensável no atendimento rotineiro.3. O comportamento ético é parte da etiqueta profissional.4. O cuidado com a linguagem corporal é essencial.
- AF – V – V – F.
- BV – F – V – V.
- CV – V – F – F.
- DF – F – F – F.