Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Aroeira 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg411901
- Banca
- Aroeira
- Órgão
- SAE de Catalão - GO
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
Segundo Gil (2019), a padronização de procedimentos é essencial para garantir segurança e eficiência no serviço público. O protocolo de encaminhamento de visitantes consiste em:
- ARegistrar, identificar e encaminhar o visitante mediante autorização prévia.
- BPermitir o acesso livre a servidores conhecidos.
- CSolicitar documentos apenas após a entrada.
- DAcompanhar o visitante até o destino, independentemente de autorização.