Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Avança SP 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg412226
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Câmara de Itupeva - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Legislativo - Recepção
Considerando as características e funcionalidades do correio de voz virtual, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
- AO correio de voz virtual permite a personalização da saudação, mas não oferece a funcionalidade de notificações por e-mail sobre novas mensagens gravadas.
- BUma das vantagens do correio de voz virtual é que ele centraliza a gestão das chamadas não atendidas, permitindo o acesso remoto às mensagens, desde que haja conexão com a internet.
- CO serviço de correio de voz virtual é amplamente oferecido por todas as operadoras de VoIP, sendo uma funcionalidade padrão em todos os planos.
- DO correio de voz virtual não é aplicável para empresas de pequeno porte, sendo destinado exclusivamente a grandes corporações que necessitam de recursos avançados de atendimento.
- ENo correio de voz virtual, as mensagens gravadas podem ser acessadas apenas por meio de dispositivos móveis, não sendo possível o acesso via plataforma web.