Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg414997
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Caconde - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Encarregado de Turma
De acordo com os deveres dos Servidores Públicos, a alternativa que melhor exemplifica o dever de "atender com presteza" é:
- APrestar informações apenas quando solicitado por superiores hierárquicos, sem a necessidade de atender ao público em geral.
- BAtender ao público de forma indiferente, fornecendo informações de forma superficial e sem a devida clareza.
- CAtender ao público em geral com presteza, fornecendo as informações requeridas, exceto aquelas protegidas por sigilo.
- DAtender apenas aos pedidos internos da organização, sem necessidade de atender a solicitações externas.
- ENegar informações ao público que não sejam de interesse imediato da organização, mesmo que a solicitação seja legítima.