Questão de Serviço Social — Assistência Social no Serviço Social — Avança SP 2025
Serviço SocialAssistência Social no Serviço Social
- Código
- qg416252
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Caieiras - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Entrevistador de Cad. Único
O atendimento humanizado no contexto do Cadastro Único visa garantir que as interações com os cidadãos sejam conduzidas com respeito e empatia, promovendo um ambiente acolhedor e acessível. Considerando as práticas de atendimento humanizado e respeitoso, analise as alternativas abaixo e assinale a opção que descreve uma atitude correta do entrevistador:
- AIgnorar as dificuldades do cidadão, focando apenas no preenchimento rápido do formulário.
- BPressionar o cidadão a responder rapidamente, mesmo diante de limitações comunicativas.
- CInterromper o entrevistado para concluir a entrevista mais rapidamente.
- DTratar todas as pessoas de maneira uniforme, sem considerar suas particularidades.
- EReconhecer que algumas pessoas podem ter dificuldades específicas para falar, ouvir ou responder às perguntas e, nesse caso, demonstrar paciência e compreensão.