Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Avança SP 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg416914
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Cerquilho - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente Operacional
De acordo com a descrição a seguir, assinale a alternativa que corresponde ao conceito apresentado:Capacidade de compreender e expressar a emoção, integrá-la ao pensamento, percebê-la em si e nos outros, administrando-a adequadamente e favorecendo melhores relações sociais, é denominada:
- AMemória Afetiva.
- Bnteligência Emocional.
- CInteligência Cognitiva.
- DEmpatia.
- EComunicação Assertiva.