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Questão de Não definido — Geral — Avança SP 2025

Não definidoGeral
Código
qg418812
Banca
Avança SP
Órgão
Prefeitura de Cunha - SP
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Escriturário
Acerca do atendimento ao público, assinale a alternativa INCORRETA.
  1. AÉ saudável usar uma boa linguagem.
  2. BValer-se de artifícios para retardar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.
  3. CÉ adequado encontrar um meio termo na comunicação (não falar rápido e devagar demais).
  4. DEm caso de atendimento telefônico, é importante que a ligação não apresente ruídos.
  5. ESe você está lidando com um cliente difícil, menos educado ou arredio, é necessário usar a inteligência para contornar o problema.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Valer-se de artifícios para retardar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.

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