Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — Avança SP 2025
Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
- Código
- qg419411
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Entrevistador Social
Durante o processo de cadastramento, o entrevistador social André inicia a entrevista com uma família. Considerando as orientações para a condução correta da entrevista, qual deve ser a postura adequada do entrevistador nesse momento?
- AManter um clima de cordialidade e conduzir a entrevista com foco no preenchimento do formulário, evitando assuntos que não tenham relação com o cadastramento.
- BIncentivar a família a relatar outras dificuldades pessoais, mesmo que não estejam previstas no formulário, para tornar a entrevista mais acolhedora.
- CRealizar a entrevista com agilidade máxima, priorizando o tempo de atendimento em detrimento da qualidade das informações.
- DFazer comentários pessoais para criar um ambiente informal e mais descontraído, mesmo que isso fuja do tema da entrevista.
- EPermitir que a entrevista siga sem direcionamento, pois o importante é o entrevistado se sentir à vontade para falar de qualquer assunto.