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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Avança SP 2025

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg424705
Banca
Avança SP
Órgão
SAAE de Cerquilho - SP
Ano
2025
Nível
Fundamental
Cargo
Operador de Estação Tratamento de Esgoto
A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da qualidade. Considere o trecho abaixo:“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:
  1. AA ISO 9001 estabelece que os processos internos devem ser definidos, controlados e monitorados para garantir a qualidade.
  2. BA norma dispensa a definição de processos, desde que haja inspeção no produto final.
  3. CO foco da ISO 9001 é a redução de custos operacionais, não a padronização de processos.
  4. DA norma aplica-se exclusivamente ao setor público e não pode ser utilizada por empresas privadas.
  5. EA ISO 9001 define apenas requisitos para certificação ambiental, não para qualidade.
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GabaritoC — O foco da ISO 9001 é a redução de custos operacionais, não a padronização de processos.

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