Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CPCON 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg438502
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Pombal - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Sobre o tema noções básicas de atendimento ao público, reconhecer e melhorar habilidades e competências é fator chave de qualidade e capacidade para que a informação seja transmitida e recebida de forma apropriada. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que menciona uma habilidade e/ou competência para o atendimento ao público.
- AComunicação categórica.
- BSer inadaptável.
- CAntipatia.
- DInstabilidade.
- EEscuta passiva.