Questão de Saúde Pública — Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública — EDUCA 2025
Saúde PúblicaPolíticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
- Código
- qg442895
- Banca
- EDUCA
- Órgão
- Prefeitura de Brejo do Cruz - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Médico Geriatra
A Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS busca promover um atendimento mais acolhedor, integral e centrado no usuário, estimulando a participação social, a valorização dos trabalhadores da saúde e a melhoria das práticas organizacionais. Seu objetivo é reduzir o distanciamento entre profissionais e pacientes, favorecer a escuta qualificada e fortalecer a resolutividade dos serviços de saúde.A partir desse contexto, assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE um dos princípios ou diretrizes da PNH:
- AFoco exclusivo em protocolos técnicos e eficiência operacional, sem considerar a percepção do usuário.
- BValorização do trabalho em equipe e escuta qualificada do usuário para promover acolhimento e cuidado integral.
- CPrioridade em reduzir custos financeiros e administrativos, mesmo que haja impacto na relação com o usuário.
- DSubstituição do atendimento humanizado por processos automatizados e padronizados, para aumentar a produtividade.