Manutenção preventiva de hardware
Gabarito: letra A. A limpeza interna dos componentes com ar comprimido ou pincel antiestático é uma prática essencial de manutenção preventiva, pois remove o acúmulo de poeira que pode causar superaquecimento, falhas e reduzir a vida útil do equipamento.
A banca testa o conhecimento básico sobre atividades que realmente previnem falhas de hardware, diferenciando-as de upgrades, procedimentos de software ou manutenção de infraestrutura.
Alternativa A — ✅ Correta
Realizar a limpeza interna da placa-mãe, ventoinhas e fontes com ar comprimido ou pincel antiestático é a prática mais comum e essencial de manutenção preventiva. A poeira acumulada prejudica a dissipação de calor, aumentando a temperatura dos componentes e podendo causar travamentos ou danos permanentes. A remoção periódica evita esses problemas, prolonga a vida útil e mantém o desempenho.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Substituir a memória RAM por uma de maior capacidade em todos os computadores, independentemente da necessidade, não é manutenção preventiva, e sim um upgrade. A manutenção preventiva visa evitar falhas, não melhorar o desempenho além do necessário. Além disso, a substituição sem critério pode gerar incompatibilidades ou custos desnecessários.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Formatar e reinstalar o sistema operacional é uma atividade de manutenção de software, não de hardware. Embora possa resolver problemas de software, não previne falhas físicas dos componentes. Além disso, formatar remove dados, o que contradiz "garantir a segurança dos dados" — backups seriam a prática correta. A periodicidade fixa de seis meses também não é recomendada como regra.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Desconectar o cabo de rede e verificar a integridade física do cabeamento com multímetro é uma atividade de manutenção da infraestrutura de rede, não do computador em si. Não é uma prática rotineira de manutenção preventiva de hardware de desktop. O foco deve ser nos componentes internos do computador, não no cabeamento externo.
Gabarito: letra A.