Questão de Farmácia — Assistência Farmacêutica e Saúde Pública — FAU 2025
FarmáciaAssistência Farmacêutica e Saúde Pública
- Código
- qg454245
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Porto Barreiro - PR
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente de Farmácia
Um atendimento farmacêutico de qualidade é fundamental para a segurança do paciente e a eficácia do tratamento. Sobre os princípios que garantem um serviço excelente, assinale a alternativa correta:
- AGarantir a privacidade do paciente durante o atendimento e a confidencialidade de seus dados é essencial para um serviço de qualidade.
- BRapidez no atendimento é mais importante do que orientações claras sobre o uso de medicamentos.
- CPersonalizar o atendimento, considerando as necessidades específicas de cada paciente, é um princípio irrelevante para a qualidade.
- DA qualidade do atendimento depende apenas do conhecimento técnico, não sendo necessária a habilidade de comunicação.
- EOferecer promoções de medicamentos sem verificar a necessidade do cliente é uma prática recomendada para aumentar as vendas.