Questão de Governança de TI — ITIL — FCPC 2025
Governança de TIITIL
- Código
- qg456801
- Banca
- FCPC
- Órgão
- UFC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI
As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz respeito ao gerenciamento de serviços de TI. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, as dimensões que o ITIL 4 trabalha.
- AOrganizações e Equipes Especializadas; Estratégia e Operação; Parcerias e Tecnologia; e Fornecedores.
- BOrganizações e Pessoas; Informação e Tecnologia; Parceiros e Fornecedores; Fluxos de Valor e Processos.
- COrganizações e Pessoas; Informação e Tecnologia; Parceiros Externos; Sistema de Valor de Serviço (SVS).
- DOrganizações e Processos; Informação e Comunicação; Fornecedores; Processo de Valoração de Serviço (PVS).