Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FUNATEC 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg464783
- Banca
- FUNATEC
- Órgão
- Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Durante uma reunião com representantes da sociedade civil, o servidor dirige-se a todos usando pronomes de tratamento como “senhor” e “senhora”, mantendo tom cordial. Essa atitude demonstra:
- AFormalismo excessivo, que deve ser evitado
- BHierarquia imposta pelo cargo ocupado
- CPrática correta de comunicação e respeito no serviço público
- DPostura corporativa, mas não obrigatória em ambientes públicos