Questão de Arquitetura de Software — ERP (Enterprise Resource Planning) — FUNCERN 2025
Arquitetura de Software›ERP (Enterprise Resource Planning)
Código
qg465863
Banca
FUNCERN
Órgão
IF-PE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Professor EBTT - Administração Geral
Ao escolher um fornecedor de ERP (Enterprise Resource Planning), as organizações devem considerar diversos critérios estratégicos e operacionais para garantir a eficácia da solução implantada. Dentre esses critérios, tem-se
Aa existência de recursos de gamificação, a integração com e-commerce e o modelo de precificação por assinatura.
Ba capacidade de marketing do fornecedor, o número de funcionalidades visuais e o tempo de carregamento da interface.
Ca cobertura geográfica, a flexibilidade da solução, a conectividade com outros sistemas e o suporte local.
Da atratividade do design da interface, a popularidade da marca e o tempo de resposta do suporte técnico.
Eo tamanho do espaço na nuvem, a aparência visual, a improvisação nos pacotes de dados e a dependência do fornecedor para a tomada de decisão.
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GabaritoC — a cobertura geográfica, a flexibilidade da solução, a conectividade com outros sistemas e o suporte local.
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Seleção de Fornecedor ERP
Gabarito: letra C. Na escolha de um ERP, as organizações devem avaliar critérios estratégicos e operacionais que garantam a adequação, escalabilidade e suporte do sistema. A alternativa C reúne quatro fatores clássicos e fundamentais: cobertura geográfica, flexibilidade da solução, conectividade com outros sistemas e suporte local. Esses elementos refletem a capacidade de adaptação, integração e continuidade, que são pilares de uma implantação bem-sucedida.
As demais alternativas listam aspectos superficiais, funcionais ou comerciais, que não constituem critérios amplos de seleção.
Critérios de seleção de ERP
1Estratégicos e operacionais
Cobertura geográfica
Flexibilidade da solução
Conectividade com outros sistemas
Suporte local
2Aspectos superficiais (evitar)
Gamificação
Design/aparência
Popularidade da marca
Marketing do fornecedor
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Recursos de gamificação, integração com e-commerce e modelo de precificação por assinatura são características funcionais e comerciais, mas não são critérios estratégicos abrangentes para escolha de um ERP.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Capacidade de marketing, número de funcionalidades visuais e tempo de carregamento da interface são aspectos periféricos que não medem a solidez técnica, a flexibilidade ou a adequação do ERP aos processos de negócio.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Cobertura geográfica (presença regional), flexibilidade (adaptabilidade a mudanças), conectividade com outros sistemas (integração) e suporte local (assistência continuada) são critérios essenciais para garantir que o ERP atenda às necessidades atuais e futuras da organização, com risco reduzido de descontinuidade.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Atratividade do design, popularidade da marca e tempo de resposta do suporte técnico são fatores secundários; a popularidade, por exemplo, não substitui uma análise técnica aprofundada da aderência do sistema.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Tamanho do espaço na nuvem, aparência visual, improvisação nos pacotes de dados e dependência do fornecedor para tomada de decisão são itens vagos ou indesejáveis (dependência), não constituindo critérios recomendados para seleção de ERP.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre ERP, lembre-se dos pilares de seleção: flexibilidade, integração, cobertura (geográfica/modular) e suporte. Evite cair em aspectos puramente estéticos ou de marketing – a banca testa se você identifica o que realmente importa na implantação.