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Questão de Logística — Armazenagem e Distribuição — FUNCERN 2025

LogísticaArmazenagem e Distribuição
Código
qg466852
Banca
FUNCERN
Órgão
IF-PE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Professor EBTT - Logística
Um Centro de Distribuição (CD) de uma rede varejista enfrenta demanda sazonal, com picos significativos em novembro (Black Friday) e dezembro (Natal). Sua capacidade operacional regular de processamento é de 15 mil pedidos/dia. O planejamento agregado é utilizado para equilibrar capacidade e demanda ao menor custo total. Uma estratégia válida de planejamento agregado que o CD poderia adotar para lidar com essa sazonalidade seria
  1. Alimitar rigidamente o processamento de pedidos à capacidade regular de 15 mil/dia, independentemente da demanda, resultando em atrasos na entrega durante os picos.
  2. Baumentar unilateralmente o prazo de entrega anunciado para todos os clientes durante os meses de pico, para reduzir artificialmente a demanda incoming.
  3. Ccontratar trabalhadores temporários e utilizar horas extras durante os picos de demanda, aceitando um aumento pontual nos custos operacionais para evitar a perda de vendas.
  4. Dmanter permanentemente uma equipe superdimensionada capaz de lidar com a demanda de pico, garantindo alta velocidade de processamento o ano todo.
  5. Eignorar a previsão de demanda e operar sempre no nível de capacidade máxima, terceirizando 100% dos pedidos excedentes para um concorrente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — contratar trabalhadores temporários e utilizar horas extras durante os picos de demanda, aceitando um aumento pontual nos custos operacionais para evitar a perda de vendas.

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