Questão de Psicologia — Grupos e Equipes — FUNCERN 2025
PsicologiaGrupos e Equipes
- Código
- qg467094
- Banca
- FUNCERN
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Psicologia
As relações humanas são o conjunto de interações interpessoais que ocorrem entre indivíduos, grupos e organizações, mediadas por fatores psicológicos, sociais, culturais e emocionais. Nas organizações contemporâneas, a gestão eficaz das relações humanas no trabalho exige a promoção de ambientes colaborativos, comunicação assertiva e valorização da diversidade. Com base nos princípios da Psicologia Organizacional e nas melhores práticas para a melhoria das relações humanas no trabalho, analise as seguintes afirmações e assinale a opção correta.
- AA resolução de conflitos deve ser realizada, uma vez que o enfrentamento de divergências tende a aumentar a tensão entre os colaboradores, comprometendo o desempenho das equipes; não é necessário, contudo, envolver os trabalhadores diretamente no processo.
- BA diversidade cultural e de perfis profissionais deve ser garantida como forma de regular o modo de agir e uniformizar o pensamento, ampliando o consenso nas decisões coletivas e evitando divergências entre os trabalhadores.
- CA melhoria das relações laborais depende do desenvolvimento de competências técnicas. Por outro lado, os fatores emocionais e interpessoais são relevantes para a produtividade, o que justifica substituir colaboradores com dificuldades emocionais por outros cujos perfis profissionais sejam mais adequados ao ritmo da empresa.
- DA construção de relações saudáveis no ambiente de trabalho exige a promoção da comunicação assertiva, o incentivo à cooperação entre equipes, a mediação construtiva de conflitos e a valorização da diversidade, favorecendo um clima organizacional inclusivo e produtivo.
- EA promoção de relações interpessoais saudáveis demanda empatia, escuta, comunicação eficaz e valorização da subjetividade humana. Nessa perspectiva, transferir a responsabilidade da resolução de conflitos para o gestor de RH preserva as relações e evita o envolvimento das equipes em conflitos.