Questão de Governança de TI — ITIL — FUNCERN 2025
Governança de TIITIL
- Código
- qg467185
- Banca
- FUNCERN
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Redes
A equipe de projetos do IFPE está preparando a implantação de um novo banco de dados que suportará um sistema web educacional. Como parte do plano de implantação, a política de backup foi desenhada, o software foi configurado e a equipe precisa, agora, garantir que os backups podem ser restaurados com sucesso e dentro do tempo acordado antes da liberação do serviço para o ambiente de produção. Essa atividade de verificação e validação dos procedimentos de restauração, garantindo que o serviço pode ser suportado e mantido, ocorre durante o estágio do ciclo de vida do serviço da ITIL conhecido como
- ADesenho de Serviço.
- BOperação de Serviço.
- CEstratégia de Serviço.
- DTransição de Serviço.
- EMelhoria Contínua de Serviço.