Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNCERN 2025
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg467362
- Banca
- FUNCERN
- Órgão
- IF-PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnólogo - Formação Gestão Pública
Um grupo de coordenadores está trabalhando no planejamento estratégico da instituição em que atuam. Um objetivo foi formulado assim: “Reduzir o tempo médio de atendimento de 40 para 25 minutos até novembro de 2026, com monitoramento mensal por indicador definido (média cronometrada em amostra padrão)”. Segundo a metodologia SMART, é correto afirmar que
- Aa explicitação “de 40 para 25 minutos” torna o objetivo mensurável.
- Bo monitoramento mensal torna o objetivo relevante.
- Ca expressão “até novembro de 2026” torna o objetivo específico.
- Da existência de um indicador definido torna o objetivo temporal.
- Ea referência à “amostra padrão” torna o objetivo atingível.