Questão de Gestão de Pessoas — Gestão da Mudança — FUNDATEC 2025
Gestão de Pessoas›Gestão da Mudança
Código
qg469717
Banca
FUNDATEC
Órgão
FUNDATEC
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde
As empresas são expostas cada vez mais a cenários desafiadores, que demandam atitudes rápidas e certeiras para a adaptação ao contexto. Dificilmente, retornaremos àqueles tempos em que os gestores tinham o conforto e o poder de decidir como e quando mudar, com a condição de planejar a implementação de determinada alteração. Sobre os elementos cruciais para a efetividade de uma gestão de mudança em serviços de saúde, analise as assertivas abaixo:I. O processo de mudança bem-sucedido e sustentável depende do alinhamento das novas ações com a cultura interna da organização.II. A gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual, aplicada apenas na resolução de problemas específicos após sua ocorrência. III. As lideranças hospitalares têm um papel fundamental em liderar a mudança, atuando para provocar alterações comportamentais e no conjunto de crenças, atitudes e percepções que uma pessoa tem sobre si mesma e o mundo.IV. As unidades de saúde, apesar das alterações externas, conseguem manter-se estáticas e imunes a mudanças.Quais estão corretas?
AApenas I e II.
BApenas I e III.
CApenas II, III e IV.
DI, II, III e IV.
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GabaritoB — Apenas I e III.
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Gestão da Mudança
Gabarito: letra B — apenas as assertivas I e III estão corretas. A gestão da mudança bem-sucedida exige alinhamento com a cultura interna (I) e liderança que provoque transformações comportamentais e de crenças (III). A assertiva II contradiz o conceito moderno de mudança contínua e proativa, e a IV nega a necessidade de adaptação das organizações.
A banca testa a compreensão dos fundamentos da gestão da mudança, especialmente em serviços de saúde. Vamos analisar cada assertiva:
Gestão da mudança
1Princípios
Alinhamento com cultura interna
Liderança como agente de mudança
Abordagem proativa e contínua
2Erros comuns
Visão reativa e pontual
Ignorar adaptação ao ambiente
LEVEL · soulevel.com.br
Assertiva I — ✅ Correta
A mudança sustentável depende do alinhamento com a cultura organizacional. Sem esse ajuste, as novas ações tendem a ser rejeitadas ou distorcidas. Esse é um princípio clássico de autores como Schein e Kotter.
Assertiva II — ❌ Incorreta
Afirma que a gestão da mudança evoluiu para uma abordagem reativa e pontual. Na verdade, a evolução foi no sentido oposto: de reativa para proativa, contínua e estratégica, integrada ao planejamento organizacional. A banca inverte o sentido correto.
Assertiva III — ✅ Correta
As lideranças hospitalares exercem papel fundamental ao atuar como agentes de mudança, influenciando comportamentos, crenças e atitudes. Isso está alinhado com o papel de "agente de mudança" descrito na literatura de gestão de pessoas.
Assertiva IV — ❌ Incorreta
Unidades de saúde, como qualquer organização, não permanecem estáticas diante de alterações externas. A adaptação é inevitável para a sobrevivência e efetividade. A afirmação contraria o conceito de que as organizações são sistemas abertos em constante interação com o ambiente.
NÃO CAIA NESSA!
A assertiva II é o distrator clássico: inverte a evolução da gestão da mudança (de reativa para proativa). O candidato desatento pode acreditar que a abordagem ainda é reativa, mas a tendência moderna é a gestão proativa e contínua.