Questão de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar — Processo Administrativo em Gestão de Saúde — FUNDATEC 2025
Gestão de Saúde e Administração HospitalarProcesso Administrativo em Gestão de Saúde
- Código
- qg469751
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- FUNDATEC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde
Um gestor estadual de saúde foi convidado a revisar os instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços. Ele constatou que alguns setores utilizavam apenas procedimentos operacionais padrão (POP) e indicadores de resultado, enquanto outros defendiam a ênfase exclusiva na gestão clínica. De acordo com o Conass (2021), em capítulo de Perroud Júnior, qual deve ser a orientação adequada?
- AConcentrar a avaliação em instrumentos administrativos, pois eles representam a base histórica da gestão em saúde.
- BReconhecer que ferramentas administrativas (POP, indicadores) e assistenciais (gestão da clínica, linhas de cuidado, regulação) devem atuar de forma complementar, garantindo estabilidade e especificidade ao sistema.
- CDirecionar a qualidade principalmente para a gestão da assistência, considerando que os instrumentos administrativos têm baixa influência prática.
- DDestacar indicadores de processo e resultado como instrumentos centrais, entendendo-os como suficientes para assegurar qualidade em saúde.