Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FUNDATEC 2025
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qg470174
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- GHC-RS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário
Segundo Figueiredo (1992), o bibliotecário tem como papel trabalhar com as dificuldades criadas pelo próprio usuário, assim como gerenciar outros fatores envolvidos no processo de referência para conseguir efetuar sua tarefa de prestação da informação requerida pelo usuário em menor prazo possível. Considerando o processo de referência, são atitudes recomendadas ao bibliotecário, EXCETO:
- ANão se intimidar com as agressões do usuário e reagir profissionalmente na mesma medida.
- BSobrepor-se aos problemas do trato com o usuário como ser humano.
- COrientar o usuário que desconhece a utilização plena do material informacional disponível.
- DVencer os problemas existentes na própria biblioteca.
- EEntender os problemas existentes nas fontes e recursos de informação.