Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FUNDATEC 2025
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qg472380
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF Farroupilha - RS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário-Documentarista
Acerca do serviço de referência, de acordo com Grogan (2001), analise as assertivas abaixo:I. A expressão “entrevista de referência” passou a ser empregada, ao longo dos últimos 30 anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante o qual se executa o serviço de referência.II. Os oito passos do serviço de referência traçam toda a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas que consistem no processo normal de referência.III. O principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência é o interrogatório competente, cuja finalidade é levar o consulente a falar.Quais estão corretas?
- AApenas I.
- BApenas II.
- CApenas III.
- DApenas II e III.
- EI, II e III.