Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNDATEC 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg472813
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF Sertão - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Analise o trecho abaixo:A ação de atendimento aos usuários, seja para fornecer ou receber informações, depende de uma boa comunicação entre os colaboradores e o público (1ª parte). Baixo engajamento, frieza e distanciamento por parte do atendente podem afetar negativamente o atendimento (2ª parte). Nesse sentido, um estado psicológico de disposição e interesse em realizar uma tarefa pode ser chamado de motivação para o trabalho (3ª parte).Quais partes estão corretas?
- AApenas a 1ª parte.
- BApenas a 2ª parte.
- CApenas a 3ª parte.
- DApenas a 1ª e a 3ª partes.
- ETodas as partes.