Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qg472825
Banca
FUNDATEC
Órgão
IF Sertão - PE
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente em Administração
No contexto do planejamento, as organizações buscam identificar claramente o papel do seu desempenho e o valor criado para clientes e demais partes interessadas, e o resultado do desempenho precisa ser identificado para cada parte interessada. Assinale a alternativa que indica o termo que se refere às pessoas e organizações afetadas pelo desempenho ou atuação de uma organização.
AConsumidores.
BUsuários finais.
CStakeholders.
DEnfoques sistêmicos.
EBusiness partners.
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GabaritoC — Stakeholders.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Stakeholders
Gabarito: letra C. O termo que designa todas as pessoas e organizações afetadas pelo desempenho ou atuação de uma organização é "stakeholders". As demais alternativas referem-se a subconjuntos específicos ou conceitos distintos.
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Consumidores" são um grupo específico de stakeholders (quem adquire produtos/serviços). Não abrangem todos os afetados, como funcionários, comunidade, fornecedores etc.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Usuários finais" também são um subgrupo de stakeholders (quem utiliza o produto/serviço). Não representam o termo geral.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Stakeholders" é o conceito consagrado para designar todas as partes interessadas: pessoas ou grupos que possuem interesse ou são afetados pelas atividades e resultados da organização. É o termo amplo que abrange consumidores, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas etc.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Enfoques sistêmicos" referem-se a uma abordagem de análise organizacional (sistemas), não ao conjunto de pessoas afetadas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Business partners" (parceiros de negócio) são uma categoria restrita de stakeholders, não o termo geral.
PEGA ESSA DICA!
Memorize: stakeholders = todas as partes interessadas (afetadas pela organização); shareholders = apenas os acionistas. A banca costuma cobrar essa diferença.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)