Tipos de Estrutura Organizacional – Linha-Staff
Gabarito: letra D. O modelo hierárquico-consultivo, que combina assessoria especializada com manutenção da autoridade única, é exatamente a organização linha-staff, conforme descrito na literatura de Administração.
A questão testa a compreensão dos diferentes tipos de estrutura organizacional. A chave está em identificar que o gestor deseja criar uma assessoria especializada (staff) sem abrir mão do princípio de autoridade única (line). A organização que atende a ambos é a linha-staff.
Conteúdo de apoio:
Linha-Staff (hierárquico-consultivo): ... Assegura assessoria especializada e MANTÉM a autoridade ÚNICA.
A seguir, a análise de cada alternativa.
Critério | Linear | Funcional | Linha-Staff |
|---|
Autoridade | Única (comando centralizado) | Múltipla (subordinação a vários chefes) | Única (linha) + assessoria (staff) |
Assessoria especializada | Não possui | Sim, mas sem autoridade única | Sim, com especialistas |
Princípio de comando | Unidade de comando | Violação da unidade de comando | Mantém unidade de comando |
Exemplo típico | Exército, pequenas empresas | Grandes empresas com especialistas | Empresas com departamentos de staff (RH, jurídico) |
Alternativa A — ❌ Incorreta
A organização informal é o conjunto de relacionamentos espontâneos e não oficiais, sem estrutura formal de assessoria ou autoridade definida. Não atende ao objetivo proposto, que exige uma assessoria formalizada.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A organização linear caracteriza-se pela unidade de comando e hierarquia rígida, mas não possui órgãos de staff ou assessoria especializada. O gestor de linha acumula todas as funções, o que inviabiliza a criação de uma assessoria com especialistas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A organização funcional baseia-se na especialização, com subordinação múltipla (cada subordinado reporta-se a vários superiores especialistas). Isso viola o princípio de autoridade única, que o gestor pretende manter.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A organização linha-staff é exatamente a combinação da autoridade linear (autoridade única) com órgãos de staff que prestam assessoria especializada. Preserva a unidade de comando enquanto incorpora especialistas para consultoria, conforme descrito no enunciado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Departamentalização é o critério de agrupamento de atividades em departamentos (funcional, por produto, geográfico etc.), não um tipo de estrutura organizacional. Não define a relação entre autoridade e assessoria, sendo insuficiente para atender ao objetivo.
Gabarito: letra D.