Questão de Administração Geral — Estrutura Organizacional na Administração Geral — FUNDATEC 2025
Administração Geral›Estrutura Organizacional na Administração Geral
Código
qg473835
Banca
FUNDATEC
Órgão
IF-AM
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Tecnólogo em Gestão Pública
Na teoria administrativa, a estrutura matricial é um modelo de organização de trabalho que permite que os funcionários tenham mais de um gestor. Em relação a essa estrutura, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.( ) Pode ser considerada um tipo intermediário entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.( ) Requer que os gestores sejam capazes de cooperar uns com os outros.( ) Diminui o conflito de interesse entre gerentes funcionais e gerentes de projetos.( ) Permite menor flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
AV – F – F – V.
BV – V – F – F.
CV – V – V – F.
DF – V – F – V.
EF – F – V – V.
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GabaritoB — V – V – F – F.
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Estrutura Matricial na Administração
Gabarito: letra B (V – V – F – F). A estrutura matricial combina a departamentalização funcional com a por projetos, sendo intermediária entre ambas. Ela exige cooperação entre gestores (V), mas não diminui conflitos — ao contrário, tende a aumentá-los (F). Além disso, proporciona maior flexibilidade e adaptabilidade, e não menor (F).
A estrutura matricial é um modelo híbrido que mescla a estrutura funcional (pessoas agrupadas por especialidade) com a estrutura por projetos (equipes temporárias orientadas a resultados). Conforme o material de apoio, ela "é uma estrutura mista (vertical e horizontal), combinando dois tipos de departamentalização (funcional + produto/serviço, processo, projeto). Nela, cada departamento segue a orientação de dois chefes/gerentes simultaneamente" (C1). Isso quebra o princípio da unidade de comando, mas facilita a comunicação e o compartilhamento de conhecimentos.
1ª assertiva — ✅ Verdadeira
A afirmativa está correta: a estrutura matricial é exatamente um tipo intermediário entre a funcional e a por projetos. Ela tenta aproveitar as vantagens de ambas – a especialização funcional e a flexibilidade dos projetos. O material descreve a matricial como "mista (vertical e horizontal)" e "combinando dois tipos de departamentalização" (C1), confirmando seu caráter híbrido.
2ª assertiva — ✅ Verdadeira
A afirmativa está correta. Porque na matriz cada funcionário se reporta a dois gestores (funcional e de projeto), é indispensável que esses gestores cooperem entre si – caso contrário, surgiriam ordens contraditórias e conflitos. O material ressalta que a estrutura "facilita a comunicação, a interação e o compartilhamento de conhecimentos entre os departamentos" (C1), o que depende diretamente da cooperação entre os gerentes.
3ª assertiva — ❌ Falsa
A afirmativa está errada. Na verdade, a estrutura matricial frequentemente aumenta o conflito de interesses entre gerentes funcionais e gerentes de projetos, porque ambos disputam recursos (pessoas, tempo, orçamento) e podem ter prioridades divergentes. O gerente funcional busca manter a equipe alocada em atividades rotineiras, enquanto o gerente de projeto a quer focada no projeto. Essa tensão é inerente à dupla subordinação, e a banca tenta confundir o candidato ao afirmar que ela "diminui" o conflito. O material menciona que a matriz "Mesmo configurando quebra da unidade de comando" (C1), indicando que a dupla chefia é um desafio, não uma solução de conflitos.
4ª assertiva — ❌ Falsa
A afirmativa está errada. Ao contrário do que se afirma, a estrutura matricial aumenta a flexibilidade e a adaptabilidade da organização a ambientes mutáveis, pois permite montar e desmontar equipes de projeto com rapidez, combinando recursos de diferentes áreas funcionais. O material classifica a matriz como "moderna" e "orientada para resultados" (C1), características associadas a maior agilidade. A banca inverteu o efeito: ela afirma "menor flexibilidade", quando a realidade é oposta.
Estrutura Matricial: Características (Híbrida (funcional + projetos), Dupla subordinação (2 gestores), Quebra unidade de comando); Vantagens (Comunicação e interação, Compartilhamento de conhecimento, Flexibilidade e adaptabilidade); Desvantagens (Conflito entre gestores, Disputa por recursos, Ordens contraditórias)
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão comum de que a matriz "reduz" conflitos (assertiva 3) e "diminui" flexibilidade (assertiva 4). Na verdade, o conflito entre gestores é uma desvantagem conhecida, e a flexibilidade é uma vantagem. Memorize: matriz = + conflito entre gestores, + flexibilidade.
PEGA ESSA DICA!
Para questões de estruturas organizacionais, monte uma tabela comparativa com características de cada tipo. No caso da matriz, lembre-se dos pares: dupla subordinação (quebra unidade de comando), híbrida (funcional + projeto), maior comunicação, maior conflito, maior flexibilidade. Nunca confunda com a estrutura linha-staff, que mantém unidade de comando e tem assessoria separada.
Conclusão: As assertivas 1 e 2 são verdadeiras; as assertivas 3 e 4 são falsas. Portanto, a sequência correta é V – V – F – F, que corresponde à alternativa B.