Questão de Gerência de Projetos — Áreas de conhecimento — FUNDATEC 2025
Gerência de ProjetosÁreas de conhecimento
- Código
- qg474938
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- PROCERGS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Computação/Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional
Uma equipe de suporte de TI está adotando práticas lean para reduzir erros humanos e melhorar a organização do ambiente de trabalho, visando aumentar a qualidade do atendimento e a produtividade. Para isso, implementou métodos que evitam falhas no processo e organizaram o espaço físico e digital para facilitar o acesso aos recursos necessários. Quais ferramentas lean são mais apropriadas para esse cenário?
- AKanban e just-in-time.
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- CKaizen e jidoka.
- DCiclo PDCA e Six Sigma.
- EValue stream mapping e kanban.