Questão de Gerência de Projetos — Áreas de conhecimento — FUNDATEC 2025
Gerência de ProjetosÁreas de conhecimento
- Código
- qg474940
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- PROCERGS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Computação/Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional
Em uma equipe de suporte de TI, é comum que os chamados sejam transferidos repetidamente entre diferentes setores antes de serem resolvidos, gerando atrasos e insatisfação dos usuários. Além disso, o processo de aprovação para realizar qualquer alteração no sistema é burocrático e envolve múltiplas etapas desnecessárias, causando demora na implementação das soluções. Considerando os princípios do lean, quais desperdícios estão mais evidentes nesse cenário?
- ASuperprodução e transporte.
- BEspera e transporte.
- CDefeito e processamento excessivo.
- DMovimento e estoque.
- EEstoque e superprodução.